Au niveau de l'avis auquel vous souhaitez répondre, appuyez sur Répondre. Nous vous remercions de votre patience, étant donné que cela pourrait nous prendre plus de temps pour communiquer avec nous. Lorsque vous répondez à vos clients, suivez ces quelques consignes :Les avis négatifs ne sont pas nécessairement le signe de mauvaises pratiques commerciales. Compte tenu de la COVID-19, à titre de mesure sanitaire préventive pour nos spécialistes en assistance, nous travaillons avec un effectif limité. Les avis peuvent vous aider à identifier des points d'amélioration pour optimiser l'expérience des futurs clients.Si vous estimez qu'un avis Google ne respecte pas les,Démarrer une session de chat avec un Google specialist.Ces informations vous-ont elles été utiles ?//www.google.com/tools/feedback/metric/report,découvrez comment fournir des informations à jour à vos clients,appliquer des règles à différents utilisateurs,Règlement relatif au contenu de votre page locale.Découvrez comment signaler des avis comme inappropriés.votre page d'accueil dans l'application Google My Business ;votre profil d'établissement sur Google Maps.Lorsque vous publiez une réponse, celle-ci s'affiche dans la recherche Google et sur Maps, en dessous de l'avis de votre client avec la mention "Réponse du propriétaire".Lorsqu'ils consulteront les avis sur votre établissement, les utilisateurs de Google verront à la fois le commentaire d'origine et votre réponse.Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l',Rédigez votre réponse, puis appuyez sur "Envoyer",Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Google Maps.Ouvrez le profil de votre établissement en suivant l'une des deux méthodes ci-dessous :Au niveau de l'avis auquel vous souhaitez répondre, appuyez sur. Si votre entreprise est touchée par la COVID-19,Avant que vous puissiez répondre aux avis, votre entreprise.Votre message apparaîtra publiquement au nom de votre entreprise lorsque vous répondrez aux avis. Si votre établissement est affecté par le COVID-19,Avant de pouvoir répondre à des avis, vous devez avoir fait.Vos réponses sont publiques et le nom qui y est associé est celui de votre entreprise. Recherche Google : saisissez le nom de votre établissement dans la barre de recherche. Cliquez sur le bouton ou le lien « Donner votre avis ». Touchez Avis. Ensuite, ils auront l'occasion de lire votre réponse et de mettre à jour leur avis.Les réponses de propriétaires d'entreprise vous aident à renforcer vos relations avec les clients, mais elles sont également publiques. Accédez à la page d'informations sur l'élément pour lequel vous avez émis un avis. Pour obtenir de l'assistance supplémentaire,À compter de septembre 2020, les utilisateurs perdront progressivement l'accès à Google Play Musique. En fonction du moyen que vous avez utilisé pour chercher l’établissement, vous aurez peut-être plusieurs options pour écrire un nouvel avis. Parcourez ou recherchez l'application pour laquelle vous souhaitez laisser un avis.
Recherche Google : entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche. Vous pouvez également toucher.Suivez les instructions à l'écran pour rédiger un avis et ajouter des détails.Accédez à la page d'information de l'élément pour lequel vous avez laissé un avis.Faites défiler l'écran jusqu'à la section des avis.Vous pouvez uniquement laisser un avis pour les applications que vous avez téléchargées.Vous ne pouvez pas laisser d'avis à partir d'un compte d'entreprise, comme un compte professionnel ou scolaire.Si un compte sur votre appareil fait partie d'un programme bêta pour une application, vous ne pouvez laisser aucun avis pour cette application.
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