La première chaine privée et payante française disponible sur le réseau télévisé apparait en 1984. Idée : « Service Réabonnement canal plus » ... Bonjour moi la où je voulais des améliorations si possible c'est surtout au niveau de vos service clients quant un client a des problèmes et appelle à l'aide sur l'un de vos... SlimPy SlimPy Niveau 0 Si vous souhaitez contacter le service client de Canal Plus pour obtenir des renseignements sur les nouvelles offres, devenir abonné ou modifier votre abonnement, les conseillers du service client Canal+ sont à votre disposition par téléphone, du lundi au samedi, de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h au 0 892 39 39 10 (numéro surtaxé). Pour toujours plus de satisfaction, CANAL+ vous propose plusieurs moyens de contact. Oui, vous devez procéder à une mémorisation automatique. Si le zéro clignote, cela signifie simplement que votre carte 2ème TV n’est pas totalement vide. Rentrez les données demandées et validez par OK. Pour accéder : tapez sur la touche MENU/ GUIDE TV. La durée de traitement de vos réclamations et de vos demandes par courrier est temporairement allongée. Abonnez-vous vite ! Chers abonnés, Le service client reste ouvert tous les jours de 8h à 20h00. Déplacez-vous dans la liste à l'aide des touches et sélectionnez vos chaînes préférées à l'aide de la touche OK. Appuyez que la touche LISTE, pour afficher la liste des chaines. Appeler. Nous offrons un service d'annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. Contacter Service Client Canal plus 08.99.27.75.07 Numéro de téléphone non surtaxé du service client Canal plus et toutes les coordonnées pour contacter Canal plus. Si vous avez oublié votre Code Parent, vous pouvez le réinitialiser 24h/24 et 7j/7 : service client canal plus abonnés; Annonce relative à: service client canal plus. Canal+ Sénégal et le maa tëey ! Numero de canal plus service client en Cote d’Ivoire : Il existe plusieurs possibilités pour joindre le service clientèle. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Canal Plus. Il existe une fonction vous permettant de zapper uniquement sur vos chaînes préférées. les-contacts-sav.fr a été visité par plus de 10 000 utilisateurs le mois dernier . Pour enlever une chaîne de votre sélection, procédez de la même façon. Patientez 1 heure pour le retour des images. Je souhaite zapper uniquement sur les chaînes que je regarde le plus. J'ai clairement été abusée par le conseiller Bouygues qui m'a assuré le 31/12/2019 à 13H45 par téléphone vouloir me faire bénéficier d'une offre découverte à canal plus entièrement gratuite et je réalise le 21/01/2020 etre debitée de canal plus de 20.55 euros et faire partie de leurs nouveaux clients. Que faire ? A l'issue de la procédure de mémorisation, les chaînes à verrouiller/chaines favorites doivent être sélectionnées à nouveau. Si après la réactivation votre carte (ou votre décodeur HD) ne s’active pas, rendez-vous chez votre distributeur pour échanger gratuitement votre carte (ou votre décodeur HD). Vérifiez que la prise péritel (ou RCA ou HDMI) est bien connectée sur le téléviseur et le décodeur et que votre disque dur soit bien connecté à votre décodeur. - Pour les décodeurs SANS carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ CREATION CODE PARENT, - Pour les décodeurs SANS carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ MODIFICATION CODE PARENT. Une question ? Composez le 0 892 393 910 et appuyez sur Dièse puis tapez 2 si vous êtes déjà abonné Canal Plus ou Canalsat et saisissez votre numéro client. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. 4 775 en parlent. En effet, les droits sont envoyés avec les images. Contacter votre service client - Service client par téléphone - Disponible 24/24. Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Qu’est-ce que cela signifie ? Consultez le menu qui vous sera proposé, vous gagnerez du temps. Si la couleur est orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : Mon abonnement est actif et je n’ai plus accès à certaines chaînes. Vous devrez entrer votre Code Parent pour effectuer l’enregistrement. 508 talking about this. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Vous devez donc la décharger en appuyant sur le petit bouton situé sur le dessus de la carte 2ème TV. Centre de tests Orange Sénégal. Vérifiez que la prise péritel (ou RCA ou HDMI) est bien connectée sur le téléviseur et le décodeur et que votre disque dur soit bien connecté à votre décodeur. les-contacts-sav.fr. Le moyen le plus efficace pour obtenir une réponse rapide du service client est de faire votre demande sur le site Canal Plus.Si vous êtes intéressé par une offre, vous pouvez remplir le formulaire de renseignements. Si le message sur votre écran TV est lié à un problème de réception, rapprochez-vous d’un Technicien Agréé CANAL+. Répondre; Réponses de la communauté efrit efrit Niveau 0 18 / 100 points. Pour toujours plus de satisfaction, CANAL+ vous propose plusieurs moyens de contact. DÉCODEUR HD la TV comme vous ne l'avez jamais vue. Si les images apparaissent et disparaissent, changez le cordon. Enfin, si vous n’obtenez toujours pas de son, nous vous recommandons de contacter votre Distributeur Agréé. 563 en parlent. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Get the latest business insights from Dun & Bradstreet. Si vous n’avez toujours pas d’image, allumez votre décodeur puis tapez « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques. La prise de rendez-vous téléphonique est également indisponible. Consultez nos faqs, les incidents en cours ou résolus, et posez votre question sur l’espace communautaire d’entraide de CANAL+ pour trouver une réponse. Une mosaïque apparaît sur les chaînes. - Les chaines manquantes fassent bien partie de votre formule Voici les coordonnées de Canal plus avec son numéro de téléphone n Si vous avez oublié votre Code Parent, vous pouvez le réinitialiser 24h/24 et 7j/7 : Comment programmer l'enregistrement d'un programme de catégorie V (strictement réservé à l'adulte) ? Pour plus de proximité et de rapidité, vous avez la possibilité de nous joindre : - sur Facebook en vous rendant sur la page CANAL+ Sénégal - sur l'application CANAL HELP Afrique CANAL+STORY, La nouvelle chaîne digitale, à partir du 14 Avril myCANAL, myCANAL est disponible dès maintenant sur PlayStation 4, Abonnés beIN SPORTS CONNECT : profitez de votre abonnement sur myCANAL. Débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur puis vérifiez si vous pouvez changer de chaîne avec les touches en façade : Si malgré le changement de piles, le problème persiste, achetez une nouvelle télécommande à la boutique de votre Distributeur Agréé. Votre Code Parent doit obligatoirement comporter 4 chiffres (compris entre 0000 et 9999) et évitez les chiffres répétitifs. canal + ne marche plus depuis ce matin dimanche 10 septembre. À partir du 14 avril 2021, retrouvez ou... Je pense que ceux qui n'ont pas connu ces années Canal, visionne ce canal story qui nous est proposé , quel délire!!!! je veux simplement écrire au service clients canal et je ne trouve pas l'adresse. Les droits sont stockés dans la carte à puce du décodeur. Téléphone 7j/7 de 8h à 20h 201 555 Prix d’une communication locale selon votre opérateur. Et en ce moment, le décodeur est à 1000 Francs seulement ! L'Espace Client CANAL+ est votre espace personnel sécurisé permettant de gérer en toute simplicité votre abonnement, votre matériel et vos coordonnées. Itinéraire. 31 Avenue Hassan 2 BP: 1390 Dakar, DAKAR Email: infos@canal-plus.sn Site Web: www.canalplus-afrique.com Fax: 338233030 CATEGORIE Championage MOTS - CLES canal + chaines de television Relâchez le bouton et attendez la fin du chargement (6 H sur l’afficheur). - Dans la liste des chaines, vous n’ayez pas verrouillé des chaines (signe avec un cadenas). Suite aux événements liés au COVID-19, notre Service Clients n’est temporairement plus en mesure de répondre à vos demandes de rappel par téléphone. - en nous contactant par téléphone. Cinq minutes avant le démarrage du programme choisi, une alarme sonore se déclenche. Débranchez et rebranchez le décodeur. Bonjour à tous, La chaîne digitale CANAL+STORY débarque sur myCANAL ! Mon abonnement est actif. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Sur l'écran télé s'affiche un message demandant de contacter mon distributeur mais aucun numéro de téléphone ne marche et le message laissé par l'opératrice sur le 889 50 50 est inintelligible meme en essayant plusieurs solutions (201 50 55, 201 50 50, 201 55 55, etc.) Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Comme auraient pu dire Les NULS, occupe-toi de ton culte ! Pour joindre le service client canal CI par téléphone, vous pouvez appeler au numéro 1313 qui est facturé au prix d’une communication locale selon votre opérateur. Autres numéros de Canal Plus : Pour les abonnements, par téléphone, au service client de canal + au numéro unique : 3910. Si vous n’obtenez toujours pas d’images, nous vous recommandons de contacter votre Distributeur Agréé ou de faire intervenir un technicien. Pour vous procurer le Mini Décodeur CANAL+, rendez-vous dans la section matériel de votre espace client CANAL+ ou contactez votre service client. Nous vous conseillons de prendre très rapidement contact avec votre syndic, car nous ne sommes pas autorisés à intervenir directement sur une antenne collective. Chat Messenger Echangez avec un conseiller en ligne 7j/7 de 08h00 à 20h00 Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. les-contacts-sav.fr. Appuyez sur PERSO ou MENU, pour faire apparaître la liste des chaînes. ; Si vous êtes sourd ou personne malentendante, Canal+ a créé Sourdline, une assistance en ligne pour vous aider. Assurez-vous ensuite que le branchement est correct en consultant votre manuel utilisateur. Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. CANAL+ BUSINESS, c’est 100% des grands événements sport, cinéma et série pour booster votre business J’ai un écran avec un message de problème de réception. Il vous suffit d'entrer votre Code Parent actuel et de choisir ensuite un nouveau Code Parent. Adresse du siège social de Canal Plus. A partir d'aujourd’hui... A partir du 4 mars 2021, le service beIN SPORTS CONNECT sera progressivement accessible aux anciens abonnés beIN SPORTS CONNECT via le site et les applications myCANAL. Vous pouvez écrire au service client par courrier en lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à cette adresse. Service Clients CANAL+ et/ou CANALSAT 95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9. Si après la réactivation votre carte ne s’active pas, rendez-vous chez votre distributeur pour échanger gratuitement votre carte. Le Groupe revendique plus de 20,3 millions d’abonnements pour un chiffre d’affaires de 5,26 milliards d’euros. Pour ce faire, rendez-vous sur la page web de Canal +. Pour tous les décodeurs (hors décodeur HD) : Le symbole apparaît à coté de chaque chaîne sélectionnée. Autres numéros de Canal Plus : Pour les abonnements, par téléphone, au service client de canal + au numéro unique : 3910. CANAL + SENEGAL. 249 talking about this. Si vous n’avez toujours pas d’image, allumez votre décodeur puis tapez « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques. Sur l'écran télé s'affiche un message demandant de contacter mon distributeur mais aucun numéro de téléphone ne marche et le message laissé par l'opératrice sur le 889 50 50 est inintelligible meme en essayant plusieurs solutions (201 50 55, 201 50 50, 201 55 55, etc.) A quoi est-ce dû ? CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Service payant de renseignements téléphoniques à votre service. Une question ? - Pour la Box (décodeur SX2) : « Menu /Mon compte/Mon abonnement /Etat des droits ».Si la couleur est orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : https://www.canalplus-afrique.com/contacts). Email Du lundi au samedi de 08H à 18H. Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. La création de Canal Plus ou Canal+ remonte en 1984, ce qui en fait la première chaîne privée française. Si vous êtes abonné de Canal Plus avec option HD, vous avez sans doute remarqué qu’une des trois chaînes HD ne fonctionne plus. CANAL+ est le leader de l’édition et de la distribution de bouquets de chaînes télévisées francophones à travers sa filiale CANAL+ Sénégal. Nos agents vous renseignent et vous mettent en relation avec le service client à contacte Service de Relation Client des Conseillers à votre écoute 7j/7.Appeler le 118 300 pour obtenir le numéro de Canal … Bref le service clients ne marche pas le dimanche! Des formules et services adaptés à toutes les envies : sport, films, séries, découverte et bien plus ! Contacter le service client de Canal+ par téléphone. Pour en bénéficier, votre décodeur HD doit être connecté à un disque dur. Éteignez ensuite le décodeur, attendez quelques secondes et rallumez-le. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Canal Plus. Bénéficiez d'un diagnostic en ligne pour résoudre vos problèmes d'installation ou d'utilisation de votre décodeur. - en cliquant sur "RÉINITIALISER", dans la rubrique "RÉINITIALISER MON CODE PARENT". La non-utilisation prolongée d’un décodeur peut désactiver les droits d’accès. Le Code Parent vous permet d’accéder à des programmes sécurisés par CANAL+, comme les programmes réservés aux adultes et d’utiliser les fonctionnalités du décodeur comme PERSO ou MEMORISATION. Maintenez-le appuyé durant environ 5 secondes, jusqu’à l’apparition de « 00 ». Appuyez sur la touche OK, le symbole disparaît alors. Si après la réactivation, votre décodeur ne s'active pas, rapprochez-vous de votre distributeur ou de votre service client. Que faire ? Nom de l'auteur efrit Publié le 17 août 2020 à 12h07 il y a 8 mois réponse r. Merci pour votre réponse bonne journée. - Pour les décodeurs AVEC carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ MES PREFERENCES/ MON CODE PARENT/ MODIFIER MON CODE PARENT Si le message est toujours présent, nous vous conseillons d’apporter votre décodeur au Service après-vente. Vivez l’expérience CANAL+. - Pour la Box (décodeur SX2) : « Menu /Mon compte/Mon abonnement /Etat des droits ». 563 en parlent. Si cela fonctionne, changez les piles de la télécommande. Le ... par téléphone de huit heures à dix-huit heures sur Facebook ou sur le site Canal Plus Afrique Point Com. Canal+, qui a dépêché des experts de sa cellule antipiratage à Dakar, estime que le nombre de raccordements clandestins à CanalSat au Sénégal est supérieur aux 25.000 abonnés légaux. Le Groupe revendique plus de 20,3 millions d’abonnements pour un chiffre d’affaires de 5,26 milliards d’euros. Les Débuts de Canal Plus. Vérifiez ensuite que la prise péritel ou RCA ou HDMI est bien connectée sur le téléviseur et le décodeur. Si cela ne fonctionne pas, nous vous conseillons d’apporter votre décodeur au Service après-vente. Rendez-vous dans le Guide des Programmes en appuyant sur la touche « MENU » de la télécommande et sélectionnez « GUIDE TV ». Si c’est le cas, allez dans la rubrique « MON COMPTE » de mon espace abonné sur www.canalplus-afrique.com, puis sélectionnez « MON ABONNEMENT » et cliquez sur « RÉACTIVER MES IMAGES » dans la rubrique « MES SERVICES ». Où puis-je l’échanger ? Contacter le service client d'une marque devient simple et rapide : trouver le numéro de téléphone d'une marque, horaires d'ouverture du service client. Un incident ? Assurez-vous tout d’abord que le « son » du téléviseur et /ou du Terminal Numérique est actif en vérifiant si les télécommandes du décodeur et de la TV ne sont pas en mode mute. Changez le cordon si le son s’entrecoupe. Si c’est le cas, rendez-vous sur votre Espace Client « GERER MON ABONNEMENT » (si vous êtes connecté) ou rendez-vous sur https://www.canalplus-afrique.com/moncompte-tv pour s’authentifier. Je reçois les images mais le son ne fonctionne pas. Comment dois-je faire ? Pour ce faire, rendez-vous sur la page web de Canal +. Le message « Insérez carte » apparaît sur mon écran, J’essaye de changer de chaîne mais rien ne se passe. - Pour les décodeurs AVEC carte : Appuyez sur MENU/ MA TV/ MES PREFERENCES/ MON CODE PARENT/ MODIFIER MON CODE PARENT Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client … TARIF ABONNÉ : 10 000 FCFA TARIF NON-ABONNÉ : 1000 FCFA* + installation et antenne offertes Assurez-vous qu’il n’y a pas de perturbations atmosphériques (fortes pluies, vent violent, conjonction solaire…). Si après la réactivation, votre décodeur ne s'active pas, rapprochez-vous de votre distributeur ou de votre service client. Appeler. Un incident ? Bienvenue sur Canal+ Afrique : les bouquets premium et les autres formules, myCANAL, les programmes et le live TV Il faudra alors renseigner le code parent. Thème Abonnement . Découvrez les bouquets CANAL+ pour toute la famille. Pour plus de proximité et de rapidité, vous avez la possibilité de nous joindre : - sur Facebook en vous rendant sur la page CANAL+ Sénégal - sur l'application CANAL HELP Afrique Adresse du siège social de Canal Plus. L’essentiel; Le service client Canal Plus est à votre disposition de plusieurs manières: en ligne, par téléphone ou par courrier. Pour vérifier votre installation, contactez le service après-vente de votre distributeur. Enfin, remettez convenablement la carte dans le lecteur « carte abonné » (jusqu’au fond du décodeur). Confirmez en appuyant sur "OK" et revenez à l’écran en appuyant sur la touche "SORTIE". Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct. Que faire ? Pour que l’alarme fonctionne, il est nécessaire que votre écran et votre décodeur soient allumés sur une chaîne. Si la barre de pointage est verte et qu’elle se situe entre 3 et 4, nous vous conseillons d’apporter votre décodeur à votre Distributeur pour vérification. Si votre carte est détériorée ou abîmée, achetez une nouvelle carte à votre Distributeur. Il vous suffit de créer et de confirmer votre code parent. Une suggestion ? Une assistance technique ? Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Vous avez une question personnelle ou souhaitez obtenir des informations personnalisées ?Vous avez la possibilité de contacter directement un conseiller clientèle CANAL+. Mon décodeur ne s’allume plus. Si malgré cela vous continuez à rencontrer des problèmes avec l’utilisation du décodeur ou avec le disque dur, vous pouvez contacter directement le service client Canal Plus. 29 188 vues 1 followers Coordonnées. Sélectionnez votre chaine favorite et cliquez sur la touche avec le symbole COEUR. Débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur et vérifier que les connectiques (péritel, câble HDMI…) soient bien branchées Si le problème persiste, nous vous conseillons de vous rendre chez votre Distributeur. Contactez-nous par téléphone. Contacter le Service Après Vente Canal Plus. Nous vous conseillons tout d'abord de vérifier que : Je n’ai accès qu’aux chaînes en clair (VOIR+, AFRICA24…), Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Nos agents vous renseignent et vous mettent en relation avec le service client à contacte Service de Relation Client des Conseillers à votre écoute 7j/7.Appeler le 118 300 pour obtenir le numéro de Canal … L’essentiel; Le service client Canal Plus est à votre disposition de plusieurs manières: en ligne, par téléphone ou par courrier. service client canal plus abonnés; Annonce relative à: service client canal plus. Passez un chiffon doux sur la puce de la carte. ... J'en ai assez des disfontionnements, je ne souhaite pas d'options supplemenataires. Canal plus service client. Cliquez ensuite sur « VOIR CE CONTRAT » (sur l’offre correspondante, si vous avez plusieurs contrats), puis allez dans la rubrique « REACTIVER MES IMAGES » et enfin, cliquez sur « RÉACTIVER ». Consultez le menu qui vous sera proposé, vous gagnerez du temps. Hello ヅ Afin de pouvoir contacter sans frais les services CANAL, voici une liste non exhaustive des N° d'appel & service gratuits si pour X raisons les services sont surchargés, il faudra recontacter CANAL plus tard (à savoir que les services sont ouverts du Lundi au Samedi de 08h jusqu'à 20h & les Dimanches de 10h jusqu'à 20h, sauf jour férié) jamais aucune chaîne ne m'a autant fait pleuré de rire... myCANAL, l’application CANAL+, est désormais disponible sur les consoles de jeux PlayStation 4 (retrouvez également myCANAL sur PlayStation 5). Canal+ Sénégal et le maa tëey ! Toutes les réponses à vos questions techniques, Vérifier que le décodeur soit alimenté en électricité (prise fonctionnelle). Nous vous conseillons tout d'abord de vérifier que : Contacter votre service client - Service client par téléphone. Pour en prendre connaissance, appuyez sur la touche OK de votre télécommande afin de lire le message de CANAL+. Chers abonnés, Le service client reste ouvert tous les jours de 8h à 20h00. https://www.canalplus-afrique.com/contacts. canal + ne marche plus depuis ce matin dimanche 10 septembre. Pour les autres décodeurs : PERSO (Personnalisation), puis 5 (Installation du terminal), puis 4 (Pointage antenne). Vérifiez également le branchement de votre prise péritel ou RCA ou HDMI sur terminal et/ou décodeur. Je n’ai pas utilisé mon décodeur depuis plusieurs jours et je n'ai plus d'images. Profitez de CANAL+ sur toutes vos TV : (1) Multiroom sans fil : vos chaînes, contenus et services sur un téléviseur supplémentaire au … 31, Avenue Hassan II, Plateau BP 1390 Dakar - Sénégal www.canalplus-afrique.com (+221) 338 89 50 50 (+221) 338 89 50 00.
Cancer De La Peau, Bt Sport Live Motogp, Motif élémentaire Son, Spectroscopie Infrarouge Ppt, Tomber Dans Ses Yeux,
About the author
